Wissen, das Ergebnisse bringt
carento Magazin
Ratgeber, Praxiswissen und Trends rund um Schadenmanagement, Vermietung und Fuhrparkmanagement, aus der Erfahrung von über 100.000 betreuten Schadensfällen pro Jahr.
Schadenmanagement
Rund ums Schadenmanagement
Von der Meldung bis zur Freigabe: digitale, unabhängige Schadenabwicklung in der Praxis.
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CARENTO NEWS
carento group startet mit frischem Markenauftritt die Plattform carento fusion
Neue Website, neues Design, neue Produkte: carento bündelt Schadenmanagement, Vermietung und Fuhrpark auf der neuen Plattform carento fusion.
5 Min. · 25.06.2026
SCHADENMANAGEMENT
Warum Unabhängigkeit im Schadenfall bares Geld wert ist
Versichererbindung kostet Autohäuser Ertrag, Studie um Studie. Wie Häuser durch eigene Steuerung der Abwicklung After-Sales-Marge zurückgewinnen und ihre Schäden wieder zum Profit-Center machen.
8 Min. · 24.05.2026
CARENTO NEWS
Ein Dorf schreibt Bundesliga-Geschichte – und wir waren dabei
Die SV 07 Elversberg steigt erstmals in ihrer 119-jährigen Geschichte in die 1. Bundesliga auf. Wir begleiten den Verein seit 2023 als Sponsor – und haben diese Reise hautnah miterlebt.
3 Min. · 19.05.2026
FUHRPARKMANAGEMENT
Ausfallzeiten senken: der wahre Kostentreiber im Fuhrpark
Was ein Fahrzeugausfall wirklich kostet und wie 24/7-Assistance und schnelle Ersatzmobilität die Rechnung verändern.
6 Min. · 18.05.2026
DIGITALISIERUNG
25+ DMS-Schnittstellen: Software, die sich einfügt
Warum Integration statt Insellösung über den Erfolg von Digitalprojekten entscheidet, von Loco-Soft bis incadea.
5 Min. · 12.05.2026
VERMIETUNG
Mietwagenmanagement im Autohaus: vom Lückenfüller zum Geschäftsmodell
Wie digitale Disposition, Tarifrechner und papierlose Mietverträge die Auslastung der Ersatzflotte planbar machen.
7 Min. · 06.05.2026
FUHRPARKMANAGEMENT
TCO im Fuhrpark senken: wo die versteckten Kosten liegen
Total Cost of Ownership ist mehr als Leasingrate und Sprit. Wo Wartung, Stillstand und Prozesse die Bilanz still belasten.
6 Min. · 29.04.2026
RECHT & REGULIERUNG
UVV-Prüfung und Führerscheinkontrolle: Pflichten ohne Papierchaos
Welche Halterpflichten Fuhrparkverantwortliche treffen und wie digitale Kontrollen Haftungsrisiken nachweisbar reduzieren.
5 Min. · 22.04.2026
AUTOHAUS
After-Sales als Profit-Center: Ertrag, den viele Häuser verschenken
Schaden und Vermietung sind keine Kostenstelle, sondern Marge. Drei Stellschrauben, die Aftersales-Leiter sofort heben können.
7 Min. · 15.04.2026
SCHADENMANAGEMENT
Digitale Unfallabwicklung: vom Schadenfall zur Freigabe in Stunden
Wie ein durchgängiger digitaler Prozess von der Meldung bis zur Reparaturfreigabe Durchlaufzeiten und Rückfragen reduziert.
6 Min. · 08.04.2026
SCHADENMANAGEMENT
Gutachter, Anwalt, Werkstatt: das Partnernetzwerk im Schadenfall
Wer im Schadenfall mit welchem Recht beauftragt wird und warum ein bundesweites, unabhängiges Netzwerk Zeit und Streit spart.
5 Min. · 01.04.2026
CARENTO NEWS
Eine Plattform, ein Login: die Software-Manager rücken zusammen
Was die gemeinsame Plattform für bestehende Kunden bedeutet: Single Sign-on, DSGVO-Hosting in Deutschland, ein durchgängiges Datenmodell.
4 Min. · 25.03.2026
SCHADENMANAGEMENT
Unfallgeschäft datenbasiert steuern: Was Ihre Kennzahlen verraten
Weniger als ein Viertel der Autohäuser kennt das eigene Schadenvolumen genau. Welche Kennzahlen zeigen, wo im Unfallgeschäft Ertrag liegen bleibt – und wie sich das messbar machen lässt.
5 Min. · 05.12.2024
SCHADENMANAGEMENT
Schnelle Hilfe nach dem Hagel: 80 Gutachten in vier Tagen bei Autohaus Widmann
Ein Hagelunwetter trifft das Autohaus Widmann in Aalen – Verkaufs- und Kundenfahrzeuge sind beschädigt. Wie das Schadenpartner24-Netzwerk binnen Tagen für strukturierte Hilfe sorgte.
4 Min. · 07.08.2024
CARENTO NEWS
Mitarbeiterevent 2024: Schulung, Spaß und Teamgeist in Neunkirchen
Ein Wochenende, das Weiterbildung und Gemeinschaft verband: Beim Mitarbeiterevent 2024 kamen die deutschlandweit verteilten Teams der carento group in Neunkirchen zusammen.
3 Min. · 24.06.2024
SCHADENMANAGEMENT
38 Filialen, ein Prozess: Wie die Auto-Weller-Gruppe ihr Unfallgeschäft standardisierte
Über 30.000 Unfallschäden im Jahr, abgewickelt in jeder Filiale anders: Wie eine große Autohausgruppe ihre Schadenprozesse vereinheitlichte – und Karosserie- und Lackgeschäft messbar steigerte.
6 Min. · 20.06.2024
Webinar DIGITALISIERUNG
Webinar: Vernetzt zum Erfolg – digitales Schadenmanagement im Autohaus
Aufgezeichnetes Webinar mit Thomas Geissel: Wie Autohäuser von einer vernetzten, digitalen Schadenabwicklung profitieren – mit Anbindung ans DMS und allen Beteiligten an einem Strang.
3 Min. · 01.02.2024
DIGITALISIERUNG
Digitale Gutachten direkt ins DMS: eine Schnittstelle, die Arbeitszeit spart
Vom Schadenfall bis zur Reparaturrechnung ohne Medienbruch: Wie eine neue DMS-Schnittstelle digitale Gutachten zurück ins System spielt – und Reparaturbetrieben Doppelarbeit erspart.
4 Min. · 29.01.2024
Webinar SCHADENMANAGEMENT
Webinar: Den Erstkontakt im Schadenfall sichern
Aufgezeichnetes Webinar mit Thomas Geissel: Warum der erste Kontakt nach einem Unfall über Kundenbindung und Ertrag entscheidet – und wie eine 24/7-Schadensteuerung ihn sichert.
3 Min. · 19.09.2023
DIGITALISIERUNG
Das Kundenportal von Schadenpartner24: Statusabfrage statt Rückruf
Wo steht mein Fahrzeug gerade? Ein Kundenportal beantwortet diese Frage rund um die Uhr selbst – und entlastet die Werkstatt von der Rolle des ständigen Vermittlers.
4 Min. · 04.09.2023
CARENTO NEWS
Sponsoring-Abkommen: Der TSV Essingen spielt in der carento-Arena
Der TSV Essingen steigt in die Oberliga auf – und trägt seine Heimspiele künftig in der carento-Arena aus. Ein Sponsoring-Abkommen über zwei Jahre besiegelt die Partnerschaft.
2 Min. · 31.08.2023
CARENTO NEWS
Stressfrei den Unfall melden: Hamid Mossadegh empfiehlt Schadenpartner24
GRIP-Moderator Hamid Mossadegh setzt für seine Kunden auf Schadenpartner24. Wie sich ein Unfall in wenigen Schritten melden lässt – und das Netzwerk den Rest übernimmt.
3 Min. · 26.05.2023
AUTOHAUS
Potenziale heben, Rendite verbessern: Unfallschaden als Profit-Center
Papier, Faxe, verstreute Dateien – viele Autohäuser wickeln Schäden noch immer ohne Transparenz ab. Wie eine durchgängige Digitalisierung das Unfallgeschäft professionalisiert und die Rendite hebt.
5 Min. · 12.05.2023
SCHADENMANAGEMENT
Permanente Qualitätssicherung: Wie Schloz Wöllenstein sein Unfallgeschäft hob
Aus organisatorischem Chaos wird ein steuerbarer Prozess: Wie die Autohausgruppe Schloz Wöllenstein ihre Schadenabwicklung zentralisierte und ihr Unfallgeschäft auf ein deutlich höheres Niveau brachte.
5 Min. · 09.05.2023
Webinar AUTOHAUS
Webinar: So steigern Sie Ihre Erträge in der Unfallschadenabwicklung
Aufgezeichnetes Webinar mit Thomas Geissel: Das Unfallgeschäft gehört zu den wichtigsten Ertragsquellen im Autohaus – mit welchen Konzepten sich der Reparaturumsatz je Schadenfall steigern lässt.
3 Min. · 25.04.2023
FUHRPARKMANAGEMENT
Schadenabwicklung für Flottenbetreiber: ein Netzwerk statt vieler Einzelkontakte
Abschleppdienst, Mietwagen, Gutachter, Anwalt, Werkstatt – im Schadenfall einer Flotte greifen viele Räder ineinander. Wie ein bundesweites Netzwerk diese Kette bündelt und transparent macht.
4 Min. · 03.01.2023
SCHADENMANAGEMENT
Schadensabwicklung: Wenn's kracht, ab zum Händler
Nach dem Unfall führt der Weg klassisch zur Versicherung – dabei kann das Autohaus den Schaden selbst steuern. Ein AUTOHAUS-Beitrag beleuchtet, wie Händler die Abwicklung in die eigene Hand nehmen.
3 Min. · 25.11.2022
RECHT & REGULIERUNG
Stiftung Warentest warnt vor Rechnungskürzungen im Haftpflichtschaden
Gekürzte Rechnungen sind im Haftpflichtschaden eher Regel als Ausnahme. Welche schadenrechtlichen Fragen dahinterstecken – und wie Geschädigte und Autohäuser typische Regulierungsfallen vermeiden.
4 Min. · 01.04.2022
Webinar SCHADENMANAGEMENT
Webinar: So machen Sie Ihr Autohaus zum Leader im Schadenprozess
Aufgezeichnetes Webinar mit Thomas Geissel: Wie Autohäuser mit Omnichannel-Schadenmanagement den Erstkontakt sichern, Prozesse klar aufstellen und volle Transparenz schaffen.
3 Min. · 15.02.2022
SCHADENMANAGEMENT
Torpedo-Gruppe: zentral gesteuerte Unfallschadenabwicklung über 22 Standorte
Wie die Mercedes-Benz-Gruppe Torpedo ihr Unfallgeschäft von dezentralen Einzelprozessen auf ein zentral gesteuertes Modell umstellte – und den Schaden zur tragenden Ertragssäule machte.
5 Min. · 25.01.2022
SCHADENMANAGEMENT
Schäden digital abwickeln: weniger Reibung, mehr Durchsetzungskraft
Fehlende Transparenz, lückenhafte Kommunikation, chaotische Ablage: Wie ein Schadenportal die Unfallabwicklung strukturiert – und Autohäusern hilft, ihre Ansprüche konsequenter durchzusetzen.
5 Min. · 21.01.2022
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