Schnelle Hilfe nach dem Hagel: 80 Gutachten in vier Tagen bei Autohaus Widmann

Ein Hagelunwetter verursachte erhebliche Schäden beim Autohaus Widmann in Aalen – betroffen waren sowohl bereits verkaufte als auch zum Verkauf stehende Fahrzeuge. In solchen Momenten zählt vor allem eines: schnell, strukturiert und koordiniert handeln.

Vom Notruf zum Sachverständigen-Team

Am 17. Juli meldete Marco Ladenburger, Leiter der Lack- und Karosserie-Abteilung, die Schäden an das Fullservice-Schadenmanagement von Schadenpartner24. Key-Account-Manager Dirk Ecker organisierte umgehend ein Sachverständigen-Team, das bereits am nächsten Morgen um 8:00 Uhr vor Ort war. Bereits verkaufte Fahrzeuge wurden dabei prioritär bearbeitet.

„Uns ging es zunächst primär darum, die Schäden schnell, strukturiert und koordiniert zu erfassen”, erklärt Geschäftsführerin Lisa Widmann.

Digital erfasst, bundesweit unterstützt

Die digitale Erfassung der Gutachten über das Schadenportal beschleunigte die Bearbeitung erheblich. „Das bundesweite Schadenpartner24-Netzwerk von Gutachtern ermöglichte eine gründliche und fachkundige Erstellung der Gutachten”, so Ladenburger.

Das Ergebnis: Innerhalb von nur vier Arbeitstagen entstanden 80 Gutachten – während parallel bereits die ersten Schäden durch Dellentechniker instandgesetzt wurden.

Fazit

Gerade bei einem Schadenereignis dieser Größe entscheidet die Geschwindigkeit der ersten Tage. Das Beispiel Widmann zeigt, wie ein eingespieltes Netzwerk aus Gutachtern und Technikern in Kombination mit einem digitalen Schadenportal selbst Hagel-Großschäden planbar macht. „Die Zusammenarbeit mit Schadenpartner24 ermöglichte schnelle und unkomplizierte Unterstützung”, resümiert Widmann.