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Fullservice-Schadenmanagement

In besten Händen

Schadenpartner24 bietet Ihnen und Ihren Kunden die besten Dienstleistungen rund ums Schadenmanagement, bundesweit und auf Knopfdruck.24/7-Assistance, ein geprüftes Partnernetzwerk und vieles mehr.

Schadenpartner24900+ Netzwerkpartner · Rechtsanwalt · Gutachter · Assistance · Werkstatt & mehr
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Erfahren Sie mehr über unsere Lösungen. Wählen Sie Ihre Branche:
 Mehr Ertrag & volle KontrolleFür AutohäuserSchaden, Vermietung und Fuhrpark als Profit-Center steuern, mit eigener Software.Zur Autohaus-Lösung Sorgenfrei & planbar unterwegsFür FuhrparksWeniger Ausfall, weniger Aufwand: Fullservice-Schadenmanagement, das sich um alles kümmert.Zur Fuhrpark-Lösung

Unsere Dienstleistungsmarke

Was ist Schadenpartner24?

Schadenpartner24 berät und vermittelt im Schadenfall spezialisierte Dienstleister aus einem Netzwerk von über 900 Partnern, direkt im carento claim manager beauftragbar:

Und viele mehr

Volle Kontrolle über jeden Schadenfall

1Zentral erfassen

2Digital organisieren

3Frei beauftragen

4Strategisch auswerten

  • Unfallhotline
  • Meldeformular
  • Direkteingabe
  • Schnittstelle

Jeder Schadenfall läuft digital, papierlos und ohne Anruf durch ein System.

Mehr erfahren
  • Beauftragung
  • Unterschrift
  • Reparatur­ablaufplan
  • Kommunikation
  • Dokumente
  • Forderungen

Über 900 Dienstleister bundesweit

oder

Eigene Dienstleister

Ihre vertrauten Gutachter, Anwälte und Werkstätten

Auswertung

Strategisch entscheiden, Dienstleister vergleichen.

Schadenpartner24 lässt sich auch ohne carento Software oder per Schnittstelle beauftragen.

Unverbindliches Erstgespräch buchen Unsere Dienstleistungen kennenlernen

Schadenpartner24

Eine Marke für den gesamten Schadenfall

Von der ersten Schadenmeldung bis zur Reparatur: Schadenpartner24 bündelt geprüfte Dienste zu einem verlässlichen Ganzen, bundesweit und digital beauftragbar.

Für wen

Für Autohäuser und für das Fuhrparkmanagement

Dieselben Dienste, unterschiedliche Rolle: für das Fuhrparkmanagement der Kernhebel, für das Autohaus die optionale Verstärkung eigener Partner.

Fuhrparkmanagement als Kernhebel

Fullservice-Schadenmanagement bundesweit und 24/7 Assistance entlasten das Team und reduzieren Ausfallzeiten.

Zur Fuhrpark-Themenwelt

Autohäuser als optionale Verstärkung

Schadenpartner24 ergänzt die eigenen Partner und Prozesse, frei kombinierbar, einzeln oder als Verstärkung.

Zur Autohaus-Themenwelt

Die Dienste

Alle Dienste, ein Partner

Professionelle Services entlang der gesamten Schadenkette, jeder Dienst im Detail auf seiner eigenen Seite.

24/7-Unfallhelfer von Schadenpartner24 organisiert Hilfe am Unfallort

Assistance

Ihr eigener 24/7-Unfallhelfer, digital, telefonisch und persönlich gebrandet.

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Mobile Reparatur einer beschädigten Fahrzeug-Windschutzscheibe

Windschutzscheiben-Service

Mobile Reparatur und Austausch, bundesweit in 2 Werktagen, Kalibrierung inklusive.

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Fachgerechte Fahrzeugreparatur in einer Werkstatt des Schadenpartner24-Netzwerks

Werkstatt-Service

Eigene Werkstätten beauftragen oder bundesweites Netzwerk nutzen, digital auf Knopfdruck.

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Bundesweites Partnernetzwerk aus Gutachtern, Fachanwälten und Reparaturbetrieben

Partnernetzwerk

Bundesweites Netzwerk aus Gutachtern, Fachanwälten und Reparaturbetrieben.

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Fachanwalt für Verkehrsrecht prüft Schadensunterlagen

Rechtsanwalts-Service

Spezialisierter Fachanwalt für Verkehrsrecht, im Haftpflichtfall für Sie oder Ihre Kunden kostenlos.

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Unabhängiger Sachverständiger begutachtet einen Fahrzeugschaden

Gutachter-Service

Unabhängige Sachverständige für präzise, rechtssichere Schadensregulierung.

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Digitale Einreichung eines Kaskoschadens bei der Versicherung

Kasko-Service

Vollständige Einreichung bei der Kaskoversicherung zum Festpreis.

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Experte erstellt einen Kostenvoranschlag für eine Fahrzeugreparatur

Kostenvoranschlag-Service

KVA vom Experten auf Knopfdruck, 1 bis 3 Werktage, Festpreis.

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Die Plattform

carento fusion: Ihr zentrales Cockpit

Alle Software-Manager und Schadenpartner24-Dienste laufen auf einer Plattform zusammen: ein Login, eine Datenbasis, durchgängige Prozesse statt Insellösungen.

  • Single Sign-on für alle Module
  • Datenaustausch in Echtzeit
  • Statistiken über alle Bereiche
  • DSGVO-Hosting in Deutschland
carento fusion entdecken
Plattform-Diagramm: die drei Software-Manager kreisen um carento fusion als zentrale Plattform
Karte von Deutschland: bundesweite Service-Abdeckung von Schadenpartner24
Bundesweite Abdeckung über alle Dienste

Warum Schadenpartner24

Ein Partner, der alles zusammenhält

Bundesweite Abdeckung, geprüfte Partner und durchgängig digitale Prozesse: Schadenpartner24 bündelt die Schadenkette zu einem verlässlichen Ganzen.

  • Bundesweite Service-Abdeckung über alle Dienste
  • Qualitätsgeprüfte Partner entlang der gesamten Schadenkette
  • Digitale Beauftragung und Statusverfolgung ohne Medienbrüche
  • Volle Transparenz für Sie, Ihre Kunden und alle Beteiligten
  • Unabhängigkeit: freie Partnerwahl, keine Versichererbindung

  Aus über 100.000 betreuten Schadensfällen pro Jahr und 19+ Jahren Branchenerfahrung, mehr dazu auf Über uns

FAQ

Häufige Fragen

Schadenpartner24 übernimmt für Fuhrparks die komplette Abwicklung des Schadenfalls, von der Meldung über den Gutachter bis zur Reparatur. Das entlastet ein Team, das keine eigene Schadenabteilung hat. Alle Dienste sind bundesweit abrufbar und softwareunabhängig nutzbar. Wie das im Fuhrparkalltag aussieht, steht auf Fuhrparks.
Schadenpartner24 unterstützt Autohäuser mit einzelnen Services im Schadenfall, etwa Gutachter, Rechtsanwalt oder die Steuerung der Reparatur. Das Autohaus steuert den Fall weiterhin selbst und entscheidet pro Schaden, welche Leistung es dazuholt und welche es mit den eigenen Partnern abdeckt. Wie das im Autohaus aussieht, steht auf Autohäuser.
Schadenpartner24 ist die eigenständige Dienstleistungsmarke der carento group für professionelle Services im Schadenfall. carento steht für Software und Unternehmensberatung, Schadenpartner24 erbringt die Dienstleistung: Assistance, Gutachter, Rechtsanwalt, Werkstatt, Kasko und weitere Services, bundesweit und softwareunabhängig nutzbar.
Acht Dienste entlang der gesamten Schadenkette: Assistance als 24/7-Unfall- und Pannenservice, das Partnernetzwerk aus Gutachtern, Fachanwälten und Reparaturbetrieben, den Werkstatt-Service, den Gutachter-Service, den Rechtsanwalts-Service, den Kasko-Service, den Kostenvoranschlag-Service und den Windschutzscheiben-Service. Jeder Dienst ist einzeln oder in Kombination nutzbar.
Auf drei Wegen: direkt im carento claim manager auf Knopfdruck, per Schnittstelle aus Ihrem eigenen System oder ohne Software über die Unfallhotline und das Meldeformular der Assistance. Als Unfallgeschädigter wenden Sie sich direkt an schadenpartner24.de.
Ja. Die Dienste sind softwareunabhängig. Sie lassen sich über den carento claim manager, über Schnittstellen in Drittsystemen oder über die eigenen Partner Ihres Unternehmens abwickeln. Die Anbindung an den carento claim manager ist die durchgängigste Variante, aber keine Voraussetzung.
Über eine API mit Webhooks. Damit lassen sich die Dienste von Schadenpartner24 auch in Drittsysteme einbinden, und Webhooks melden Änderungen automatisch an Ihr System.
carento ist die Software- und Beratungsmarke mit den Software-Managern claim, rent und fleet sowie der Plattform carento fusion. Schadenpartner24 ist die Dienstleistungsmarke: die Menschen und Partnerbetriebe, die den Schadenfall tatsächlich bearbeiten. Beide gehören zur carento group und sind einzeln oder gemeinsam nutzbar.
Nein. Jeder Dienst ist einzeln nutzbar und frei mit den eigenen Partnern Ihres Unternehmens kombinierbar. Sie können zum Beispiel den Gutachter-Service nutzen und Reparaturen weiterhin an Ihre eigenen Werkstätten geben.
Nein. Schadenpartner24 arbeitet ohne OEM- und ohne Versichererbindung. Sie wählen pro Schadenfall frei, wer übernimmt, und behalten die Kontrolle über Ihre Prozesse.
Ja, alle Dienste sind bundesweit abrufbar. Dahinter steht ein Netzwerk von über 900 Partnerbetrieben aus Gutachtern, Fachanwälten und Reparaturbetrieben.
Das hängt vom Dienst ab. Der Gutachter-Service und der Rechtsanwalts-Service sind im Haftpflichtfall für Sie oder Ihre Kunden kostenlos, weil die gegnerische Versicherung die Kosten trägt. Für den Kaskofall und für den Kostenvoranschlag gelten Festpreise. Wie die Dienste in den Paketen enthalten sind, steht auf carento plus und carento fleet.

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Datenschutz

Kein passender Termin dabei? Schreiben Sie uns an vertrieb@carento.de oder rufen Sie an unter +49 (0)6821 7903 514.

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