„Schadenabwicklung leicht gemacht“ – so der Titel über unsere Autovermiet- und Schadenregulierungssoftware DESIRE im „KFZ-Schadenmanager“, dem Branchen- und Fachmagazin rund um das Thema Unfallschadenmanagement der Vogel Verlagsgruppe. Hierzu fand ein Interview mit unserem Geschäftsführer Thomas Geißel sowie drei Geschäftsführern und Managern von Partnerbetrieben, die über ihre Erfahrungen mit DESIRE berichteten, statt. Die Betriebe haben bereits Ihre Prozesse erfolgreich mit DESIRE optimiert und digitalisiert. Mit dabei waren Peter Andreas, Geschäftsführer von Schloz Wöllenstein, Marko Schneider, Geschäftsführer der Schneider-Gruppe sowie Frank Endmann, Geschäftsführer der Lackaro GmbH in Chemnitz. Im Artikels wird die Digitalisierung der Geschäftsprozesse in der Schadenregulierung und die Kommunikation der beteiligten Dienstleister mittels DESIRE fokusiert und am Best Practice Beispiel der zuvor genannten Unternehmen verdeutlicht, wie effizient die digitale Schadenabwicklung mit einer geeigneten Lösung sein kann.
„DESIRE hat uns dahin gebracht, wo wir hinwollten. Das bekommen in dieser Form Fahrzeughersteller und Versicherungen nicht hin. Die wollen mit ihren Abwicklungsportalen die eigenen Probleme lösen, aber die Probleme des Handels lassen sie außen vor“, erklärt Peter Andreas.
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