Bekannt aus

Die Power-Plattform
für Ihre Unfallabwicklung.

Schadenpartner24 verbindet branchenführende Software mit der Erfahrung aus der Abwicklung von jährlich über 70.000 Unfallschäden, um für Sie und Ihre Kunden aus jedem Schaden das Beste herauszuholen.

Testen Sie Schadenpartner24 - die beste Plattform für Ihr Autohaus um mit Kunden Fuhrparks Rechtsanwälten Gutachtern Versicherungen Vermietern
alle Unfälle und Schäden schnell und sicher abzuwickeln.

Die vorstehend erhobenen personenbezogenen Daten werden nur für diese Korrespondenz mit Ihnen und zu dem Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten jeweils im Rahmen dieser Kommunikation überlassen haben, wie z. B. zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder um auf Ihren Wunsch mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung und ist dann gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO zulässig. Wir löschen Ihre diesbezüglichen Daten, wenn der Zweck, zu dem Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben, erfüllt oder erledigt ist und wir nicht aus gesetzlichen Gründen zur weiteren Speicherung berechtigt oder verpflichtet sind. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung.

Über 50.000 Unfallschäden bei mehr als 800 Autohäusern jährlich in der Abwicklung!
Hervorragend
Rating 4,9 auf
Sehr gut
Rating 4,8 auf

Freiheitsversprechen

Keine Markenbindung, freie Auswahl Ihrer Dienstleister und unabhängig von Versicherungen.

Persönlicher Unfallservice

Sie sind 24/7 und über alle Kanäle hinweg und für Ihre Kunden erreichbar

Spür und messbarer Erfolg

Transparente Statistiken und schnellere Abwicklung durch vollständige Digitalisierung

Einstieg ohne Hürden

Bisherige Dienstleister anbinden oder sofort mit unserem Partnernetzwerk durchstarten

Schadenanlage
120 Min.
Fehlerreduktion
0 %
Kosteneinsparung
0 %

Papierlose Schadenanlage

Ein digitaler Assistent begleitet Sie Schritt für Schritt. Intelligente Hinweise helfen bereits während der Anlage, dadurch wird späteres Nachfragen beim Kunden vermieden und gleich die richtige Entscheidung getroffen.

Alle Informationen auf einen Klick

Gutachter, Rechtsanwalt, Lack und Karosserie und weitere Dienstleister können direkt im Schaden beauftragt werden. Bearbeitungsstand, Formulare, Signatur, Dokumenten und Nachrichtenaustausch sind nur einen Klick entfernt.

Mehr Service für Sie und Ihre Kunden

Unkomplizierter Rechtsanwalts- und Gutachterservice, Ihre persönliche Unfallhotline, maßgeschneiderte Werbematerialien, individuelle Reports und Schulungen sind nur einige Beispiele unserer optionalen Services.

Ihre Partner in einem System vereint

Die Einbindung bestehender Dienstleister ist jederzeit möglich. Neben Importfunktionen entwickeln wir auch Schnittstellen zu Ihren bestehenden Systemen und Prozessen.

Wie funktioniert Omnichannel-Schadenmanagement?

Kein Auftrag geht mehr verloren
Bei der Schadenmeldung

Egal ob ein Schaden über Ihre App, Unfallhotline oder vor Ort gemeldet wird, mit Schadenpartner24 wird alles lückenlos an einem zentralen Ort für Sie erfasst und bereitgestellt.

Transparent und effizient
Bei der Abwicklung

Mit Kunden, Mitarbeitern, Dienstleistern und der Versicherung einfach und zentral kommunizieren. Egal ob Push-Nachricht, E-Mail, SMS, Telefon oder sogar Fax, Schadenpartner24 hat für jeden Kanal die passende Lösung.

In bester Gesellschaft

Ein kleiner Auszug unserer zufriedenen Kunden

Saarland, Rheinland-Pfalz, Sachsen
Bayern
Sachsen, Bayern
Mecklenburg-Vorpommern, Schleswig-Holstein
Baden-Württemberg, Bayern
NRW, Bayern, Niedersachsen

Wir wickeln über 1.000 Schadenfälle inkl. Kaskoschäden jährlich über das Schadenportal ab. Der Einsatz des Schadenportals hat für mich aber nichts mit Quantität zu tun. Denn eine Entlastung tritt meiner Meinung nach schon bei 100 Schadenfällen jährlich ein, das entspricht ca. 8 Fälle monatlich.

Funktionen im Überblick

Praxisorientierte Funktionen um in einem einzigen Portal die gesamte Abwicklung durchzuführen.

Nahtlos Daten verbinden

Das Schadenpartner24 Portal bezieht Stammdaten aus Ihrer Lieblingssoftware. Mit über 25 DMS-Integrationen und einer Vielzahl weiterer Schnittstellen haben Sie alle Tools für Ihren Erfolg immer zur Hand.

Digitaler Schadenassistent

Begleitet Sie Schritt für Schritt von der Anlage bis zur Beauftragung der Dienstleister. Ihre Mitarbeiter benötigen wenig Einarbeitung und die Schadenaufnahme ist genial einfach und lückenlos in unter 2 Minuten erledigt.

Beauftragung auf Knopfdruck

Wurde der Schaden aufgenommen, können Dienstleister papierlos beauftragt werden. Sie entscheiden, ob Sie eigenen Rechtsanwalt, Gutachter, etc. beauftragen möchten oder den Service von Schadenpartner24 nutzen möchten.

Detaillierte Schadenstatistik

Behalten Sie den Überblick über Ihre Schäden und Beauftragung in Echtzeit. Vergleichen Sie die Leistung und Tendenz Ihrer Standorte über verschiedene Zeiträume hinweg. Sie haben dadurch Ihre Zahlen schneller auf dem Tisch als eine Tasse Kaffee am Morgen.

Reparatur inkl. Lack und Karosserie

Planen und Beauftragen Sie Ihre Lack- und Karosseriearbeiten so einfach wie nie. Ein digitaler Reparaturablaufplan protokolliert automatisch die gesamte Abwicklung und spart so Zeit und Nerven.

Formulare mit digitaler Signatur

Egal ob RKÜ, Vollmacht, Abtretung oder Mietvertrag. Formulare werden automatisch vorausgefüllt und können per App digital signiert, gemailt, gefaxt oder einfach ausgedruckt werden.

Omnichannel-Kommunikation

Senden Sie Echtzeit-Nachrichten an Dienstleister und kommunizieren Sie mit Kunden und Versicherung per E-Mail, SMS oder Brief. Alle Unterlagen sind an einem Ort und können auf Knopfdruck freigegeben werden.

Kostenlose App

Laden Sie Dokumente, Fotos und sogar Videos zu einem Schaden hoch, beauftragen Sie einen Kostenvoranschlag oder lassen Sie Ihre Kunden per digitaler Signatur unterzeichnen. Mehr erfahren.

Weitere Module

CRM, Versicherungsdatenbank, Finanzübersicht, Rechnungserstellung, Vermietung, Kostenvoranschläge, Reparaturkostenkalkulation und vieles mehr runden das Angebot ab. Weiterentwicklung und Wartung inklusive.

Sehen Sie selbst, wie mühelos Sie Schäden mit unserem Portal und App verwalten können.

Eine Lösung, die mit Ihrem Unternehmen wächst

Machen Sie den Einstieg in die digitale Schadensteuerung und rüsten Sie bei Bedarf auf– oder fangen Sie mit der exklusiven Partnerschaft gleich groß an.

Genau auf Sie zugeschnitten

Digitale Schadenabwicklung Jetzt Demo anfordern
  • Alle Module und App inklusive
  • Unbegrenzt viele Schäden, Benutzer und Dokumente
  • Vor-Ort oder Online-Schulung Ihrer Mitarbeiter
  • Support per E-Mail und Telefon
  • Hosting und kostenlose Updates inklusive
  • Gutachter und Rechtsanwaltsservice optional
  • Einbindung bestehender Dienstleister optional
  • Unfallservice mit Unfall-Hotline optional
  • Weitere Dienste und Schnittstellen optional

Garantierte Ertragssteigerung

Exklusive Partnerschaft​ für Autohäuser und Reparaturbetriebe
  • Alle Module und App inklusive
  • Unbegrenzt viele Schäden, Benutzer und Dokumente
  • Vor-Ort oder Online-Schulung Ihrer Mitarbeiter
  • Unternehmensberatung inklusive Erfolgsgarantie
  • Persönliche Ansprechpartner und Premium Support
  • Nutzung des Gutachter und Rechtsanwaltsservice
  • Hosting und kostenlose Updates inklusive
  • Unfallservice mit Unfall-Hotline optional
  • Weitere Dienste und Schnittstellen optional
Beliebt

zzgl. Implementierungskosten und optionale Zusatzleistungen

Schadenpartner24 Leistungen

Bieten Sie Ihren Kunden den vollen Service, während Sie sich entspannt auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Sichert Ihnen den Erstkontakt

Unfallservice mit 24h Schadensteuerung

Um Kunden zu halten, helfen wir Ihnen, das Auftragsvolumen mit cleveren Apps, Werbematerialien und bundesweiter 24h Erreichbarkeit zu erhöhen.

Rechtsanwaltsservice durch Partnernetzwerk

Spart lästige Verhandlungen mit der Versicherung
Durchsetzung aller berechtigten Ansprüche gegenüber der gegnerischen Versicherung im Sinne Ihres Kunden.

Gutachterservice durch Partnernetzwerk

Größte Kompetenz für Ihre Unfallgutachten
Das Schadengutachten ist ein unverzichtbares Beweismittel und bietet Ihren Kunden Rechtssicherheit bei der Durchsetzung von Ansprüchen.
Flexibel dazubuchen

Weitere Services und Dienstleistungen

24h Unfallhotline

Ihre ganz persönliche 24/7 Hotline, ohne dass Sie eigenes Personal binden müssen.

Drittanbieter und Dienstleister

Offenheit ist unsere Stärke. Wir binden Ihre Partner für ausgewählte oder alle Ihre Standorte an.

Schulung

Schulung Ihrer Mitarbeiter an den jeweiligen Standorten oder Online.

Unfallersatzservice

Vermietung Ihres eigenen Fuhrparks oder Bereitstellung durch renommierte Autovermieter.

Reparaturservice

Nutzen Sie unser Partnernetzwerk aus zertifizierten Markenwerkstätten.

Abschleppservice

Nutzen Sie Ihren eigenen Abschleppservice, oder greifen Sie auf unser bundesweites Netzwerk zurück.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist Schadenpartner24?

Schadenpartner24 ist die Power-Plattform für Ihre Unfallabwicklung: Schnell, zuverlässig, vernetzt. Mit unserer branchenführenden Software, einem deutschlandweiten Partnernetzwerk und umfassenden Services holen wir das Beste für Sie und Ihre Kunden heraus.

Mit über 20 Jahren Erfahrung, unzähligen zufriedenen Kunden und mehr als 800 Partnern setzen wir neue Maßstäbe in der Schadenabwicklung. Unser Versprechen: Jeder Unfall ein zufriedener Kunde.

Ob Unfallgeschädigte, Autohäuser oder Dienstleister – bei Schadenpartner24 profitieren alle Beteiligten von direkter, transparenter und problemloser Unterstützung, die effizient zum Ziel führt.

Schadenpartner24 ist mit den wichtigsten DMS-Systemen der Branche kompatibel, darunter:  Customer One (Alpha plus), Loco-Soft, Cross, incadea, Werbas, Procar, Soft-NRG und viele mehr!

Sollte Ihr DMS nicht in der Liste stehen, kontaktieren Sie uns – wir prüfen gerne, ob eine Integration möglich ist.

Ja, Schadenpartner24 bietet zwei digitale Lösungen: 

  • Für Endkunden: Ein kostenloses Kundenportal, über das Sie den Bearbeitungsstatus einsehen, Nachrichten senden, Dokumente hochladen und weitere Funktionen nutzen können.
  • Für Autohäuser: Eine praktische App für iOS und Android, mit der Sie Kostenvoranschläge erstellen, Dokumente hochladen und die Schadenbearbeitung effizient steuern können.

Schadenpartner24 bietet eine kostenlose Einstiegsversion, die alle grundlegenden Funktionen für digitales Schadenmanagement umfasst. Für diese Version fallen lediglich einmalige Implementierungskosten an.

Für Unternehmen, die den vollen Funktionsumfang nutzen möchten, steht die Pro-Version zur Verfügung. Zudem bieten wir individuelle Preismodelle, die auf Ihre Bedürfnisse und mögliche Kooperationen mit Dienstleistern abgestimmt sind. Kontaktieren Sie unseren Vertrieb, um mehr über die verfügbaren Optionen zu erfahren

Ja, Sie können Schadenpartner24 kostenlos testen! Fordern Sie eine Demo-Version an und überzeugen Sie sich von den Vorteilen der Plattform für Ihre Schadenbearbeitung.

Digitales Schadenmanagement bedeutet, dass alle Prozesse der Schadenbearbeitung – von der Erfassung bis zur Abrechnung – digitalisiert und optimiert werden.

Schadenpartner24 bietet Funktionen wie die digitale Erfassung von Schäden, Aufgabenverwaltung, zentrale Kommunikation und Echtzeit-Statistiken. Dies sorgt für eine schnellere und effizientere Bearbeitung von Schadensfällen, reduziert Fehler und spart Zeit sowie Kosten.

Schadenpartner24 hebt sich durch folgende Vorteile von anderen Lösungen ab:

  • Flexibles Preismodell:Eine kostenlose Einstiegsversion und eine Pro-Version für erweiterte Funktionen bieten für jede Unternehmensgröße eine passende Lösung.
  • Unabhängigkeit vom Dienstleister:Im Gegensatz zu markengebundenen Systemen können Sie frei mit Ihren bevorzugten Partnern arbeiten.
  • Modernste Software am Markt:Schadenpartner24 bietet mehr innovative Funktionen und Schnittstellen als jeder andere Anbieter
  • Skalierbarkeit:Schadenpartner24 ist für Unternehmen jeder Größe geeignet, von kleinen Betrieben bis hin zu großen Autohaus-Gruppen.
  • Erfahrung:Mit über 20 Jahren Erfahrung im Schadenmanagement bieten wir fundiertes Fachwissen und praxiserprobte Lösungen.

Diese Eigenschaften machen Schadenpartner24 zu einer vielseitigen, leistungsstarken und zukunftssicheren Plattform.

Ja, Schadenpartner24 ermöglicht die Integration Ihrer eigenen Dienstleister, darunter: Gutachter, Rechtsanwälte, Lackier- und Karosseriewerkstätten, Mietwagenanbieter und Abschleppdienste

Zusätzlich bietet Schadenpartner24 ein bundesweites Netzwerk an Gutachtern und Rechtsanwälten, die Sie flexibel nutzen können. Durch die flexible Struktur von Schadenpartner24 können Sie Ihr Netzwerk individuell erweitern und optimal einsetzen.

Schadenpartner24 arbeitet mit jeder Versicherung zusammen – egal ob Allianz, HUK-Coburg, VHV, AXA, LVM oder andere Anbieter. Es gibt keinerlei Bindungen oder Einschränkungen, was maximale Freiheit und Effizienz in der Schadenabwicklung garantiert.

Schadenpartner24 ist unabhängig und funktioniert mit allen Automarken, darunter führende Hersteller wie Volkswagen, Audi, BMW, Mercedes-Benz, Ford, Opel, Toyota, Renault, Hyundai und Kia. Unsere Plattform bietet zudem spezielle Werkzeuge, um Konzernstrukturen abzubilden und die Anforderungen von Mehrmarkenbetrieben optimal zu unterstützen. Dies macht Schadenpartner24 zur idealen Lösung für Betriebe, die Fahrzeuge verschiedener Hersteller verwalten und bearbeiten.

Ja, Schadenpartner24 ist ideal für die Zusammenarbeit mit allen Leasinggesellschaften und Banken geeignet. Die Plattform unterstützt eine effiziente Abwicklung von Schäden für geleaste Fahrzeuge und bietet umfassende Funktionen.

Omnichannel-Schadenmanagement bedeutet, dass alle Kommunikationskanäle – wie E-Mail, SMS, Kundenportal und mehr – zentral über Schadenpartner24 koordiniert werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Informationen nicht verloren gehen und die Schadenbearbeitung reibungslos abläuft.

Schadenpartner24 bietet Ihren Flottenkunden viele Vorteile wie eine 24h Unfallhotline, mehrsprachige Meldeformulare, schnelles Routing in Ihre Werkstatt, direkte Beauftragung von Dienstleistern bis hin zur Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Weitere Informationen zu unseren speziellen Flottenlösungen finden Sie auf unserer Flottenseite.

Ja, wir arbeiten bereits mit zahlreichen TÜV- und Dekra-Standorten in Deutschland zusammen. Diese Partnerschaften ermöglichen eine schnelle und digitale Beauftragung von Gutachten und Kostenvoranschlägen.

Mit unserem Schadenpartner24-Partnernetzwerk können Sie innerhalb kürzester Zeit loslegen.

Bei der Anbindung eigener Dienstleister kann es je nach individuellen Anforderungen wenige Wochen dauern. Unser erfahrenes Team begleitet Sie bei jedem Schritt, um einen reibungslosen Start sicherzustellen.

Ja, Schadenpartner24 ist die ideale Lösung für Autohaus-Gruppen. Wir bieten speziell für Konzerne:

  • Individuelle Reports: Maßgeschneiderte Berichte für Ihre Unternehmensanforderungen.
  • Schnittstellenintegration: Nahtlose Verknüpfung mit bestehenden Systemen.
  • Umfangreiche Statistiken: Detaillierte Daten zur Steuerung und Optimierung Ihrer Prozesse.
  • Unternehmensberatung: Profitieren Sie von unserer Erfahrung mit großen Kunden und optimieren Sie Ihre Abläufe.

Viele große Autohaus-Gruppen vertrauen bereits auf Schadenpartner24, um ihre Schadenbearbeitung effizient und erfolgreich zu gestalten.

Ja, Schadenpartner24 bietet bereits eine kostenlose Version an, die perfekt auf die Bedürfnisse kleiner Autohäuser zugeschnitten ist. Die Plattform lohnt sich bereits ab dem ersten Schaden und hilft, Zeit und Ressourcen zu sparen, indem sie Prozesse digitalisiert und vereinfacht.

Schadenpartner24 bietet zahlreiche Funktionen, darunter: 

  • Digitale Schadenerfassung
  • Integration mit DMS-Systemen
  • Dokumentenverwaltung
  • Zentrale Kommunikation mit allen Beteiligten
  • Echtzeit-Statistiken und Berichte
  • Mobile Funktionen über die App
  • Meldeformulare im individuellen Design für Ihr Unternehmen
  • Optimierte Abwicklung von Lack- und Karosserieschäden

Ja, wir bieten umfassende Marketingunterstützung für unsere Partner an. Dazu gehören: 

  • Individuell gestaltete Flyer und Informationsmaterialien
  • Unterstützung bei der Aufklärung Ihrer Kunden über Rechte bei der Schadenabwicklung
  • Schulungen für Mitarbeiter, um das volle auszuschöpfen

Ja, carento bietet umfassende Unternehmensberatung für Autohäuser an, um Prozesse zu optimieren, die Profitabilität zu steigern und die Schadenabwicklung effizienter zu gestalten. Unsere Beratung umfasst:

  • Unternehmensstrategie zur Umsatzsteigerung
  • Prozessoptimierung und Digitalisierung
  • Trainings und Schulungen für Ihre Mitarbeiter
  • Detailliertes Reporting und Controlling

Erfahren Sie mehr auf unserer Webseite zur Unternehmensberatung.

Starten Sie noch heute

Lernen Sie unsere Produkte kennen, Ihre persönliche Demo ist nur einen Klick entfernt.

Jetzt anrufen

06821 - 7903 514

Mo. – Fr.: 8:00 – 17:00 Uhr

Gespräch mit dem Vertrieb

Rufen Sie uns einfach an oder vereinbaren Sie direkt einen Termin mit unserem Vertriebsteam.

Die vorstehend erhobenen personenbezogenen Daten werden nur für diese Korrespondenz mit Ihnen und zu dem Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten jeweils im Rahmen dieser Kommunikation überlassen haben, wie z. B. zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder um auf Ihren Wunsch mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung und ist dann gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO zulässig. Wir löschen Ihre diesbezüglichen Daten, wenn der Zweck, zu dem Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben, erfüllt oder erledigt ist und wir nicht aus gesetzlichen Gründen zur weiteren Speicherung berechtigt oder verpflichtet sind. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung.